Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hv66

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi hv66 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hv66 tại địa chỉ hv66.club ("Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người chơi và hv66 liên quan đến việc sử dụng Nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và bất kỳ tài liệu nào khác, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định rõ ràng khác.

• hv66 có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng hv66.
• Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành, và hv66 cam kết tuân thủ mọi quy định pháp luật liên quan.

2. Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hv66, người dùng phải tạo một tài khoản hợp lệ với thông tin cá nhân chính xác và trung thực. hv66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính bảo mật và ngăn ngừa gian lận trên Nền tảng.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hv66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để hv66 đóng tài khoản và giữ lại số dư còn lại.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). hv66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
• hv66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình xác minh mà không cần nêu lý do cụ thể nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận.

3. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng Nền tảng hv66, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Đây là các điều kiện bắt buộc để duy trì quyền truy cập và sử dụng dịch vụ hv66 một cách hợp lệ và liên tục.

• Người chơi cam kết chỉ cá cược bằng số tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người khác nếu để lộ thông tin đăng nhập.
• Người chơi không được sử dụng Nền tảng hv66 nếu đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện hoặc bị hạn chế theo yêu cầu của bất kỳ tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của hv66.
• Người chơi có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng cược nhận được từ hv66.
• Người chơi không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản hv66 cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

hv66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định dưới đây.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (ví dụ: nạp qua MoMo thì rút về MoMo). Trong trường hợp đặc biệt, hv66 có thể cho phép rút qua phương thức khác sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• hv66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các giao dịch có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• hv66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển khoản mà ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi thu riêng theo chính sách của đơn vị đó.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.

5. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

hv66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của hv66.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng trong phạm vi trò chơi và khoảng thời gian quy định trong điều khoản của từng chương trình.
• hv66 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố ý thực hiện các chiến lược cá cược rủi ro thấp chỉ để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• hv66 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, và có thể đóng tài khoản vi phạm.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến việc trao thưởng nhầm, hv66 có quyền thu hồi khoản thưởng đó và sẽ thông báo cho người chơi.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, tuy nhiên các cam kết đã xác nhận với người chơi sẽ vẫn được thực hiện.

6. Các Hoạt Động Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và duy trì tính công bằng của Nền tảng, hv66 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, và tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thắng cược.

• Gian lận và làm giả: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh giả, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi lừa dối nào đối với hv66 hoặc người chơi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng hv66 để thực hiện các giao dịch che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc tài sản, vi phạm pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
• Thao túng kết quả: Cố ý thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc bất kỳ bên nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc kết quả cá cược thể thao.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ (cheat software), hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm an ninh mạng nào nhắm vào Nền tảng.
• Vi phạm độ tuổi: Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ.

7. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

hv66 cam kết xử lý mọi trường hợp đình chỉ và đóng tài khoản một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình. Người chơi luôn có quyền được thông báo lý do và có cơ hội phản hồi trước khi hv66 đưa ra quyết định cuối cùng, trừ các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức.

• Người chơi bị đình chỉ tài khoản có quyền gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ. hv66 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. hv66 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian đó, miễn là số dư tài khoản cho phép.
• Khi đóng tài khoản, toàn bộ điểm thưởng, tiền thưởng chưa sử dụng và tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy bỏ và không được hoàn trả.
• Người chơi đã đóng tài khoản vì lý do tự loại trừ (self-exclusion) sẽ không được phép mở lại tài khoản trong thời gian tự loại trừ đã cam kết, ngay cả khi có yêu cầu.
• hv66 lưu giữ toàn bộ lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phù hợp với quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính.

8. Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

hv66 luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại được thiết kế để người chơi dễ dàng tiếp cận và theo dõi tiến trình xử lý.

• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, hv66 sẽ ưu tiên xem xét lại và đưa ra phán quyết dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.
• Quyết định của hv66 sau khi đã trải qua đầy đủ quy trình xem xét nội bộ sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc theo các điều khoản sử dụng này.
• Người chơi đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng Nền tảng hv66 sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành và không được đưa ra tòa án nếu chưa hoàn tất quy trình giải quyết nội bộ của hv66.
• hv66 cam kết không sử dụng vị thế của mình để gây bất lợi cho người chơi trong quá trình giải quyết tranh chấp. Mọi quyết định đều được ghi chép và lưu trữ đầy đủ.
• Khiếu nại liên quan đến các giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra giao dịch. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.